1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

CAPITALTECH FINANCIAL, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R. (“CapitalTech”), con domicilio en Av. Lázaro Cárdenas #2321, Col. Residencial San Agustín 1 Sector, en San Pedro Garza García, Nuevo León, código postal 66260. Que para efectos de este Aviso de Privacidad tienen la calidad de “Responsable” frente a usted como “Titular” de sus datos personales.

CapitalTech le informa a usted mediante el presente AVISO DE PRIVACIDAD los términos en que obtiene, usa, divulga y almacena sus datos personales.

2. DATOS PERSONALES RECABADOS POR CapitalTech

El tratamiento de sus datos personales que se recaben por parte de CapitalTech de manera directa o indirecta será necesarios para atender su solicitud de un producto o servicio financiero, formalizar la relación contractual como proveedor o empleado, así como para la celebración de los demás actos que se puedan realizar y formalizar la relación contractual con CapitalTech. Estos datos personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos de manera personal, o directamente por cualquier otro medio electrónico, óptico, visual, sonoro o cualquier otra tecnología, así como los obtenidos indirectamente, por medio de fuentes de acceso público o transferencias.

Para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el numeral 3 del presente AVISO DE PRIVACIDAD, CapitalTech le informa que recabara datos generales de identificación, datos de contacto, laborales, académicos, migratorios, patrimoniales y/o financieros a fin de que le permitan a CapitalTech verificar su identidad, evaluar su solvencia crediticia y capacidad de pago, según sea el caso, cualquier dato considerado como sensible, se recabara su consentimiento expreso y de forma separada

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que tratará CapitalTech, incluyendo su obtención, uso, divulgación o almacenamiento, su acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia nacional o internacional, o disposición serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias.

• Corroborar su identidad y veracidad de la información proporcionada como propia, así como la de su cónyuge, beneficiarios, referencias, obligado solidarios, avales, para su análisis y valoración según resulte aplicable conforme al producto o servicio Financiero contratado; para su valoración en el proceso de reclutamiento y selección y en observancia de las disposiciones legales vigentes en materia de conocimiento al cliente y prevención de lavado de dinero.  Realizar el análisis de la información proporcionada por el Titular, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y en general, realizar cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa o resulte conveniente para el otorgamiento de servicios financieros
• Formalizar una relación contractual entre el Titular y CapitalTech, prestar los servicios financieros contratados, asegurar la recepción del servicio contratado conforme a lo pactado, y en su caso, requerir su cumplimiento.
• Integrar expedientes y Base de Datos, dar tratamiento a los mismos, ya sea directamente por CapitalTech, a través de un tercero con la finalidad de que CapitalTech pueda prestar los servicios financieros propios de su objeto y reportar a las autoridades administrativas y jurisdiccionales dicha información cuando así lo establezcan las disposiciones legales vigentes.
• Ofrecer oportunidades de una línea de crédito mayor entre el Titular, CapitalTech y sus aliados comerciales.
• Instrumentación, operación y terminación de mecanismos que faciliten a CapitalTech la administración y recuperación de la cobranza derivada de los productos y servicios financieros

Finalidades secundarias.

A excepción de Datos Personales sensibles podrán ser utilizados para fines secundarios como, comercialización, mercadotecnia y publicidad, eventos, actividades, productos y servicios relacionados con CapitalTech

Le informamos que CapitalTech cuenta con sistemas de vídeo vigilancia al interior y exterior de sus oficinas y sucursales. Las imágenes y sonidos captados por las cámaras serán utilizados para seguridad del Titular, así como para el monitoreo y control de acceso físico a sus instalaciones.

4. MEDIOS PARA LIMITAR USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.

Usted podrá solicitar la actualización, limitar su uso o divulgación de sus Datos Personales, y en su caso, informarse de cualquier aspecto relacionado con el tratamiento de los mismos, en cualquier momento enviando correo electrónico a la dirección avisodeprivacidad@capitaltech.com o de manera personal en las oficinas de CapitalTech acompañando su solicitud de acreditación de su identidad.

El Titular tendrá un plazo de 5 (cinco) días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa a CapitalTech para el tratamiento de sus Datos Personales conforme a las finalidades secundarias descritas en el numeral 3 de este AVISO DE PRIVACIDAD. Si el Titular no manifiesta dentro de los referidos 5 (cinco) días hábiles su negativa para el tratamiento de sus Datos Personales conforme a las finalidades secundarias informadas, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos.

5. TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES.

CapitalTech podrá transferir sus datos personales con terceros y/o aliados comerciales ya sean nacionales o extranjeros, con las finalidades descritas, así como en caso de que exista una venta o transferencia total o parcial de nuestro negocio o activos, para la instrumentación, optimizar la operación y terminación de mecanismos que faciliten la administración, encontrar nuevas soluciones, recuperación de la cobranza derivada de los productos y servicios financieros que CapitalTech ofrece.

Los terceros a los que CapitalTech puede comunicar sus datos personales son asesores profesionales externos, prestadores de servicios que son contratados para cumplir solo con las finalidades descritas, del mismo modo con sus aliados comerciales.

Destinatario de los datos personales	Finalidad	Requiere del consentimiento
Proveedores de servicios de software	Instrumentación, operación y administración de productos financieros contratados	No
Asesores profesionales externos	Instrumentación, operación y administración de productos financieros contratados	No
Prestadores de servicios	Formalizar la relación contractual	No
Aliados comerciales	Instrumentación, operación y administración de productos financieros contratados	Si

CapitalTech no vende, cede o transfiere sus datos personales a terceros ajenos a CapitalTech sin su consentimiento previo, las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular cuando dicha transferencia esté prevista en alguna Ley o tratado en los que México sea parte. CapitalTech se compromete a transferir sólo aquella información que sea absoluta y estrictamente necesaria.

Cuando CapitalTech comparta sus datos personales con terceros y/o sus aliados comerciales se asegurará de que se adhieran a este aviso de privacidad para la protección más amplia que la Ley ofrece sobre la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, entendiéndose por ello que los terceros y aliados comerciales como “responsables receptores” deberán frente al Titular apegarse únicamente a las finalidades que CapitalTech enuncia en este Aviso de Privacidad.

Cada responsable se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales en torno a la transferencia de sus datos personales y manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento el presente Aviso de Privacidad.

6. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (ARCO)

Usted tiene derecho a conocer cuáles datos personales están en posesión de CapitalTech, para cuáles finalidades los utiliza y las condiciones del uso que se les da (“Acceso”). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (“Rectificación”); que CapitalTech la elimine de sus registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (“Cancelación”); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (“Oposición”). Estos derechos se conocen conjuntamente como “Derechos ARCO”.

El ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro

Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO el titular o su representante legal podrá solicitar el formato de ejercicio de Derechos ARCO a través de cualquiera de las oficinas de CapitalTech o mediante correo electrónico avisodeprivacidad@capitaltech.com, mismo que deberá ser acompañado de los documentos que acrediten la identidad del Titular.

Dicha solicitud se deberá llenar, firmar y devolver a la misma dirección de correo electrónico acompañado de la documentación que más adelante se señala, misma que deberá de enviarse para su evaluación escaneada y legible, o bien presentarla en cualquiera de las oficinas de CapitalTech, con objeto de que CapitalTech pueda llevar a cabo la autenticación del titular que requiera ejercer sus derechos ARCO:

• Copia simple de alguna identificación oficial vigente del titular (pasaporte, credencial de elector, cartilla militar, cédula profesional, licencia de conducir).
• En los casos en que el Titular ejerza sus Derechos ARCO a través de un representante legal, además de acreditar la identidad de ambos (Titular y el Representante legal), se deberá enviar a la citada dirección de correo, una copia legible del poder notarial otorgado al representante legal, o en su caso carta poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia del Titular por el cual se otorgan facultades para llevar a cabo este trámite ante el Responsable.
• Tratándose de Rectificación de datos personales, el Titular deberá indicar las modificaciones a realizar y en su caso aportar la documentación que sustente su petición.
• Indicación de algún dato de contacto para comunicar la respuesta de su solicitud.

En el caso de que la información proporcionada en la solicitud sea insuficiente o errónea para atenderla, o bien, no se acompañen los documentos a que hacen referencia, CapitalTech los requerirá por una sola vez dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, a fin de que usted aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. Si usted no da respuesta en dicho plazo, CapitalTech tendrá por no presentada la solicitud correspondiente

El Responsable, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud de ejercicio de Derechos ARCO, comunicará al titular la resolución adoptada ya sea por medio electrónico o documento físico. En caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

En todo momento podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuyos tiempos de respuesta y requisitos serán los mismos que para ejercicio de los Derechos ARCO.

De igual forma tendrá siempre la opción de limitar la utilización de sus datos personales a través de su inscripción al Registro Público de Usuarios que no desean información publicitaria de Productos y Servicios Financieros (REUS) a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de servicios financieros. Para mayor información sobre estos Registros, usted puede visitar el sitio web https://www.condusef.gob.mx.

CapitalTech se compromete a que sus datos personales sean tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Los datos del departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Área de cumplimiento

b) Domicilio: calle Av. Lázaro Cárdenas #2321, colonia Col. Residencial San Agustín 1 Sector, ciudad San Pedro Garza García, municipio o delegación San Pedro Garza García, c.p. 66260, en la entidad de Nuevo León, país México

c) Correo electrónico: avisodeprivacidad@capitaltech.com

7. MANEJO DE LAS COOKIES Y/O WEB BEACONS

Cookies, se define como un fragmento de información enviada por los sitios web que visitas y es almacenada en el disco duro del equipo, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa de dicho navegador.

CapitalTech le informa que en el sitio de Internet y en nuestras plataformas tecnológicas utiliza las Cookies para personalizar el contenido, lo cual nos ayuda a reconocer su usuario cuando vuelva a visitar nuestro sitio de Internet o nuestras plataformas tecnológicas. Así mismo las Cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que nuestros servicios

Web beacons, tiene su funcionalidad similar a las “Cookies”, éstas son pequeñas imágenes electrónicas incrustadas en el contenido web o mensajes de correo electrónico, las cuales no se encuentran normalmente visibles para los usuarios y que permiten a CapitalTech generar contenidos casi personalizados para ofrecerle una mejor experiencia cuando utilice nuestra plataforma digital

A los Titulares se les notifica, que en todo momento pueden deshabilitar el uso de estos mecanismos, de acuerdo a las instrucciones que cada empresa propietaria de los browsers (navegador o visor de internet) tiene implementado para activar y desactivar Cookies y Web Beacons.

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CONSENTIMIENTO

Se quedará por entendido que al utilizar nuestro sitio de Internet, nuestras plataformas tecnológicas y/o contratar los servicios que ofrecemos para las finalidades aquí previstas, expresamente reconoce y acepta el presente Aviso, por lo que dicho consentimiento nos otorga la facultad para proceder al tratamiento de los mismos en la forma en que se señala en el presente Aviso. Si tiene alguna duda acerca de nuestro Aviso, por favor envíe un correo electrónico avisodeprivacidad@capitaltech.com

8. CAMBIOS Y/O MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede presentar modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de las propias necesidades de CapitalTech o cambios en las políticas de privacidad de CapitalTech.

CapitalTech se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda presentar el aviso de privacidad a través de cualquiera de los siguientes medios:

a) anuncios visibles en nuestras oficinas; b) un mensaje contenido en su estado de cuenta (c) en nuestra página de Internet www.capitaltech.com

Les informamos que la autoridad competente para resolver cualquier conflicto derivado de la aplicación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento es el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Datos Personales (INAI) y puedes saber más del tema en su página www.inai.org.mx